Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2026.
Nexviloq d.o.o. (u daljnjem tekstu: "Nexviloq", "mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu nexviloq.com i povezane usluge.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Nexviloq d.o.o., sa sjedištem na adresi Ilica 42, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 12345678901. Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati na e-mail: privatnost@nexviloq.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka: podatke za identifikaciju (ime, prezime, datum rođenja), kontaktne podatke (e-mail adresa, broj telefona, poštanska adresa), financijske podatke (podaci o transakcijama, povijest ulaganja), tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o kolačićima) te podatke o komunikaciji (sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnog obrasca).
3. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju: vašeg izričitog pristanka, izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, naših legitimnih interesa (poboljšanje usluga, sigurnost platforme), ispunjavanja zakonskih obveza sukladno propisima Republike Hrvatske i EU regulativi.
4. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo za: pružanje i održavanje naših usluga, obradu vaših upita i komunikaciju s vama, personalizaciju korisničkog iskustva, analizu korištenja platforme radi poboljšanja usluga, ispunjavanje regulatornih i zakonskih obveza, zaštitu sigurnosti platforme i korisnika.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s: pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analitika, platni promet), regulatornim tijelima kada je to zakonski obvezno (HANFA, porezna uprava), pravnim savjetnicima u slučaju sporova ili pravnih postupaka. Svi naši partneri obvezani su na povjerljivost i zaštitu vaših podataka.
6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha za koje su prikupljeni. Podatke vezane uz ulaganja čuvamo najmanje 10 godina sukladno zakonskim propisima o financijskom poslovanju. Kontaktne podatke čuvamo dok ne zatražite njihovo brisanje ili dok ne istekne svrha obrade.
7. Vaša prava
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava: pravo pristupa vašim osobnim podacima, pravo na ispravak netočnih podataka, pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav"), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor na obradu, pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje svojih prava, obratite nam se na privatnost@nexviloq.com.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Koristimo SSL enkripciju za prijenos podataka i redovito provodimo sigurnosne provjere naših sustava.
9. Promjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice ili e-poštom. Preporučujemo da redovito pregledavate ovu stranicu kako biste bili informirani o našim praksama zaštite podataka.
10. Kontakt i pritužbe
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati na: Nexviloq d.o.o., Ilica 42, 10000 Zagreb, Hrvatska, E-mail: privatnost@nexviloq.com, Telefon: +385 1 234 5678. Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.